Aviso de Término de Operación SOAP Webpay - Migración a REST
Si aún mantienes tu integración de Webpay en la modalidad SOAP, te recordamos que en septiembre del presente año, esta modalidad será deprecada, por lo cual es necesario que realices la migración a la metodología REST para continuar operando posterior a dicha fecha.
¿Cuáles son los principales beneficios de REST para tu comercio?
- Es un upgrade tecnológico.
- Se elimina el concepto de reversa realizada por Webpay, por lo que el control de la transacción pasa por completo al Comercio.
- Permite consultar los estados de la transacción.
- Permite acceder a nuevas funcionalidades como anulaciones débito y prepago, reintento y detalle de rechazos.
- Desarrollo sobre versiones: se puede ir evolucionando en la medida que el Comercio lo necesite.
- Integración más simple y rápida de implementar.
¿Cómo realizar la integración Rest?
Puedes contactar a tu Integrador o revisar la información disponible en este link.
Si necesitas asistencia puedes contactar a tu Integrador o puedes contactarnos a Servicio al Cliente al 600 638 6380 desde teléfonos fijos o desde celulares al +562 2661 2700, casilla soporteweb@transbank.cl.
Hemos trabajado rápidamente para optimizar las versiones recientes del plugin de WooCommerce. A continuación, te compartimos soluciones simples y efectivas según tu caso:
1. Si instalaste la versión 1.12.1 y tu tienda presenta un error crítico:
En este caso debes desactivar el plugin manualmente y luego instalar la versión corregida.
Sigue estos pasos:
- Accede a los archivos de la instalacion de tu tienda (vía FTP o administrador de archivos del hosting).
- Dirígete a la carpeta:
wp-content/plugins/transbank-webpay-plus-rest
- Elimina la carpeta del plugin.
- Con esto podrás volver a acceder al panel de administración de WordPress.
- Descarga e instala manualmente la versión corregida (v1.12.2) desde el siguiente enlace.
2. Si instalaste la versión 1.12.2 y ves una alerta de incompatibilidad (Monolog).
En algunos casos puede aparecer un aviso de incompatibilidad relacionado con la librería Monolog. Puedes volver temporalmente a una versión anterior siguiendo estos pasos:
Sigue estos pasos:
- Accede a los archivos de la instalacion de tu tienda.
- Localiza la carpeta:
wp-content/plugins/transbank-webpay-plus-rest.
- Elimina la carpeta del plugin actual.
- Descarga la versión 1.11.0. desde el siguiente enlace: Descargar versión 1.11.0 aquí
- Ingresa al panel de WordPress,.
- Ve a Plugins → Agregar plugin.
- Selecciona Subir plugin e instala el archivo .zip descargado.
- Una vez instalado, podrás activarlo nuevamente.
Si necesitas apoyo durante el proceso o tienes dudas adicionales, no dudes en contactarnos. Estaremos atentos para ayudarte.
Cambios en los equipos POS INTEGRADO VERIFONE
Siempre en la búsqueda de entregar un mejor servicio y optimizar la experiencia para los comercios y tarjetahabientes, queremos contarte sobre algunos importantes cambios que serán habilitados en los equipos POS INTEGRADOS VERIFONE, para simplificar el proceso de compra, reducir los tiempos de atención y entregar una mejor experiencia de compra. A partir de las próximas semanas y en forma paulatina los equipos ya mencionados, serán habilitados con una nueva versión de nuestra solución de pago que incorpora las siguientes mejoras:
- Eliminación del menú de selección del medio de pago: al momento de realizar la venta, el tarjetahabiente sólo deberá confirma el monto y operar su tarjeta ya que automáticamente se identificará si el medio de pago corresponde a una con tarjeta de crédito o débito.
- Desagregación de cargos para pagos con tarjetas internacionales: para aquellos pagos con tarjeta internacional, se identificarán claramente el monto de la venta y las comisiones internacionales exigidas por las marcas de los medios de pago. Así su cliente contará con información más detallada de la venta.
- Simplificación menú pago con cuotas para tarjetas de crédito: se modifica la pantalla para seleccionar el número de cuotas cuando su cliente opta por esta modalidad. Facilitando la operación y disminuyendo el tiempo de atención.