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Si aún mantienes tu integración de Webpay en la modalidad SOAP, te recordamos que en septiembre del presente año, esta modalidad será deprecada, por lo cual es necesario que realices la migración a la metodología REST para continuar operando posterior a dicha fecha.
¿Cuáles son los principales beneficios de REST para tu comercio?
¿Cómo realizar la integración Rest?
Puedes contactar a tu Integrador o revisar la información disponible en este link.
Si necesitas asistencia puedes contactar a tu Integrador o puedes contactarnos a Servicio al Cliente al 600 638 6380 desde teléfonos fijos o desde celulares al +562 2661 2700, casilla soporteweb@transbank.cl.
Comprometidos con mantener informados a nuestros clientes, te notificamos que el próximo 20 de agosto 2024 a las 23:30 se llevará a cabo la renovación del certificado público de Webpay (webpay3g.transbank.cl). Este cambio no afectará la operación del producto Webpay, ni tus operaciones diarias.
Es importante señalar, que hemos detectado algunos casos de comercios que hacen uso de este certificado dentro de su integración, aplicando una comprobación sobre el mismo, lo cual no está dentro del flujo del producto. Si este fuera tu caso, te recomendamos no depender de estos certificados para procesos externos y planificar esta nueva actualización, disponible a partir del próximo 20 de agosto.Este nuevo certificado lo podrás encontrar en nuestro portal Transbank Developers en la ruta https://github.com/TransbankDevelopers/certificado-ssl-webpay.
En caso de experimentar inconvenientes después de esta fecha, comunícate con nosotros a través de la casilla soporteweb@transbank.cl, detallando cuál es el problema y adjuntando la evidencia correspondiente.
Reiteramos nuestro compromiso de brindar un servicio que apoye tus necesidades y nos permita seguir creciendo juntos.
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Si estás en los primeros pasos para integrarte, puedes solicitar ayuda seleccionado esta opción o escríbenos directamente a nuestro canal Slack, donde especialistas despejaran tus dudas
Si requieres resolver algún tipo de incidencia en la página www.transbankdevelopers.cl. Tu mensaje será dirigido al soporte de la plataforma.
Si ya terminaste la integración del medio de pago de manera exitosa, y necesitas soporte post venta selecciona esta opción en tipo de soporte o llama a los siguientes números:
Desde teléfonos fijos: 600 638 6380
Desde móviles : +56 2 2661 2700
También te invitamos a colaborar directamente en nuestro repositorio en Github enviándonos un Pull Request que felizmente revisaremos e incluiremos
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